Categoria: Lavoro

Apertura di nuove posizioni presso Moody’s, riservata a categorie protette.

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JUNIOR SPECIALIST SERVIZIO CLIENTI

La risorsa sarà inserita nella struttura dedicata alla gestione proattiva del Cliente da remoto, occupandosi temporalmente e in ottica di sviluppo professionale di attività quali:

• accoglienza;
• sviluppo commerciale;
• consulenza prodotti;
• gestione delle lamentele e dell’Indice Raccomandazione Cliente (IRC).

Le attività avverranno tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e tramite dispositivi di prospect.

Verrà effettuata formazione specifica direttamente dalla struttura. 

Ricerca aperta a studenti, laureandi, neo laureati in ambito economico-quantitativo, giuridico o umanistico. 

Richiesta buona conoscenza strumenti informatici, spiccate capacità relazionali e comunicative.

Disponibilità richiesta: full time, su turni giornalieri

Sede: Milano

JUNIOR CLIENT ADVISOR (GESTORE CLIENTELA)

Il Gestore Clientela si occupa di: Azioni di mantenimento della Clientela (“Retention”), Azioni di sviluppo della base Clienti (“Cross-selling” e “Acquisition”), Operatività e Contabilità

Insieme al Team di filiale, si sperimenta a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un’efficace gestione delle loro esigenze.

Ricerca aperta a studenti, laureandi, neo laureati in ambito economico-quantitativo, giuridico o umanistico. 

Richiesta buona conoscenza strumenti informatici, spiccate capacità relazionali e comunicative.

Disponibilità richiesta: full time (37, 5 ore a settimana), orario a giornata

Postazione alternata seduta e in piedi.

Sede: diverse sedi sul territorio nazionale.

Per entrambe le posizioni, l’inserimento avviene tramite contratto a tempo determinato di 6 mesi circa.

Per informazioni scrivere a: Lorena.DalMas@credit-agricole.it