Nuove disposizione apertura SAISD

Gentile studente,

Ti informiamo che il Centro SAISD dell’Università di Pavia ha riaperto l’accesso ai proprio uffici in presenza nelle seguenti modalità.

SPORTELLO IN PRESENZA  – p.zza Leonardo Da Vinci 16
dal Lunedì al Venerdì  9.00-12.00
previo appuntamento da concordare scrivendo all’indirizzo inclusione@unipv.it

Viene mantenuta per chi ne farà richiesta anche la modalità telematica.
L’incontro avverrà utilizzando Google Meet, di semplice utilizzo, si può, infatti, accedere al servizio dal proprio personal computer o da un dispositivo mobile tramite l’apposita app.

Lo studente deve inoltrare richiesta di colloquio tramite mail all’indirizzo disabili@unipv.it lasciando il proprio recapito telefonico.

Si richiede che lo studente si colleghi esclusivamente utilizzando il proprio account istituzionale @universitadipavia.it.
Per chi non avesse un account d’Ateneo, sarà sufficiente avere un indirizzo di posta elettronica GMAIL.

Una volta stabilito il giorno e l’orario dell’appuntamento, l’incontro sarà gestito dal personale del Centro tramite Google Calendar.

Il personale crea l’evento invitando lo studente inserendo il suo indirizzi e-mail.
Il sistema invia un’e-mail allo studente con tutte le informazioni sull’evento e contenente anche la stringa di identificazione dell’incontro che lo studente adopererà per partecipare.

email inclusione@unipv.it

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JUNIOR SPECIALIST SERVIZIO CLIENTI

La risorsa sarà inserita nella struttura dedicata alla gestione proattiva del Cliente da remoto, occupandosi temporalmente e in ottica di sviluppo professionale di attività quali:

  • accoglienza;
  • sviluppo commerciale;
  • consulenza prodotti;
  • gestione delle lamentele e dell’Indice Raccomandazione Cliente (IRC).

Le attività avverranno tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e tramite dispositivi di prospect.

Verrà effettuata formazione specifica direttamente dalla struttura. 

Ricerca aperta a studenti, laureandi, neo laureati in ambito economico-quantitativo, giuridico o umanistico. 

Richiesta buona conoscenza strumenti informatici, spiccate capacità relazionali e comunicative.

Disponibilità richiesta: full time, su turni giornalieri

Sede: Milano

JUNIOR CLIENT ADVISOR (GESTORE CLIENTELA)

Il Gestore Clientela si occupa di: Azioni di mantenimento della Clientela (“Retention”), Azioni di sviluppo della base Clienti (“Cross-selling” e “Acquisition”), Operatività e Contabilità

Insieme al Team di filiale, si sperimenta a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un’efficace gestione delle loro esigenze.

Ricerca aperta a studenti, laureandi, neo laureati in ambito economico-quantitativo, giuridico o umanistico. 

Richiesta buona conoscenza strumenti informatici, spiccate capacità relazionali e comunicative.

Disponibilità richiesta: full time (37, 5 ore a settimana), orario a giornata

Postazione alternata seduta e in piedi.

Sede: diverse sedi sul territorio nazionale.

Per entrambe le posizioni, l’inserimento avviene tramite contratto a tempo determinato di 6 mesi circa.

Per informazioni scrivere a: Lorena.DalMas@credit-agricole.it